返金ポリシー
返品ポリシー
商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品に初期不良・発送ミス等があった場合は、商品到着後7日以内に info@slumber-studio.com までご連絡ください。確認のうえ、交換または返金にて対応させていただきます。
以下の場合は返品をお受けできません:
・一度でもご使用になられた商品
・お客様の責任で破損・汚損が生じた商品
・タグや付属品、パッケージ等が不足している商品
・セール商品 / ギフトカード 等
返金が承認された場合、ご利用の決済方法に準じて返金処理を行います。処理完了まで数日お時間をいただく場合がございます。